Fiber fidelity

"Fidelity", används för att beskriva elektronik som återger något så källtroget som möjligt. Fiber Fidelity handlar också om kvalitet, men här för tjänster fibernätverk. Ett nätverk byggt för Fiber Fidelity är ett nätverk som levererar kompromisslös tjänstekvalitet. Där levereras strömmande media, IPTV, internetsurfning och andra tjänster felfritt och kundupplevelsen är källtrogen. Där märks inte teknologin bakom. Där fungerar allt som tänkt.

Föreställ dig en sjuåring som pratar med sin mormor, som bor långt bort, via webbkamera.

FTTH levererar inte bara ”bits and bytes” med hög hastighet. Det levererar en upplevelse. Det ger oss möjligheten att hålla kontakten med familj, vänner, kollegor och resten av världen.

Hårdvara sätter begränsningar

I centrum av denna virvelvind av information finns fibernätverket. Fibern själv har obegränsad kapacitet att bära alla sorters information som låter oss dela erfarenheter och händelser, men hårdvaran i nätverket är en fysisk maskin – och maskiner har begränsningar. Hårdvaran blir en flaskhals, en plats i nätverket där ordningen på ”bits and bytes” får betydelse då den formar upplevelsen för användarna.

När videosamtalet tävlar med utsändningen för Eurovision Song Contest och den strömmade filmen om samma bandbredd blir det stor skillnad för användarna om maskinen – switchen – utför sitt jobb rätt och slätt, eller om den utför Fiber Fidelity.

Med över ett decenniums erfarenhet av fibernätverk, vet vi att slutanvändarens upplevelse är beroende av nätverkets förmåga att klassificera, prioritera och hantera trafikströmmar individuellt. Vi vet att hur du bygger nätverket har mindre betydelse än vilken hårdvara du använder.

Vi vet också att vad som är viktigt för en användare, en familj, ett företag kommer att skilja sig från vad en annan användare, en annan familj, ett annat företag tycker är viktigt. För en del är det viktigare att komma åt Office365 än att komma åt Facebook. Videosamtalet till mormor kanske är viktigare än en bittorrentsession som går i bakgrunden.

Enkla switchar gör jobbet så gott de förmår. De vidarebefordrar paketen och ibland slänger de en del av dem. När paketförluster som resulterar i frysta TV-bilder, förlorad uppkoppling och långsamma nedladdningar på grund av tävling om de tillgängliga bitarna blir accepterat som norm, blir den upplevda kvaliteten lidande. Förväntningarna på tjänsternas kvalitet går förlorad.

På Waystream tänker vi annorlunda. Fryst TV-bild är inte acceptabelt. Långsamma nedladdningar på grund av konkurrens med andra tjänster som är online samtidigt är inte acceptabelt. Att slänga paket när det inte behövs, är inte acceptabelt! När allt kommer omkring handlar Fiber Fidelity om den mänskliga upplevelsen. Det handlar om dig och mig, hur vi spenderar vår dyrbara tid online och med vem eller vilka vi delar denna tid. Vi accepterar inte att maskiner förtar den perfekta upplevelsen.

Tänk annorlunda, tänk Fiber Fidelity

Ett Fiber Fidelity-nätverk har nöjdare användare, vilket i slutänden resulterar i att färre säger upp sin tjänst vilket skapar ett starkare varumärke för tjänsteleverantören. Ett Fiber Fidelity nätverk levererar en tjänst så som den var tänkt att vara. Fiber Fidelity betyder att teknologin fullt ut stödjer användarens upplevelse, den mänskliga interaktionen, den felfria kommunikationen. Nätverket fungerar helt enkelt utan att vara i vägen för användarupplevelsen.

Våra accesswitchar och routrar är designade med Fiber Fidelity i åtanke. Detta kräver teknisk spetskompetens och är beroende av innovativa funktioner i hårdvaran.

Nyckeln är att ha förmågan att identifiera olika trafikflöden för att kunna köa, prioritera och distribuera bandbredd rättvist mellan dem. Att kunna ge viss trafik högre prioritet och att låta annan trafik vänta lite längre. Att vara smart nog att upptäcka om något är fel och tillhandahålla verktyg för felsökning och möjliggöra åtgärder innan problemet växer sig stort, och framförallt, innan det befläckar varumärket.

Våra ASR™- och MetroStar™- switchar har de nödvändiga funktionerna för att leverera Fiber Fidelity.

Hur gör vi det?

Att forma (shaping) trafik är förmågan att köa trafik (paket) när det inte finns tillräcklig kapacitet på en länk eller i tjänsten. Shaping förhindrar förlust av paket och gör stor skillnad för internettjänster. Men alla former av shaping är inte likvärdiga. Enbart shaping är heller inte tillräckligt när många användare och tjänster slåss om samma bandbredd. Genom algoritmer för rättvis köhantering tillsammans med shaping förhindrar vi att ett ensamt trafikflöde monopoliserar all tillgänglig bandbredd. Användaren kan därmed göra mer och ta emot mer trafik samtidigt.

Det ger dina användare möjlighet att fullt ut nyttja sin internetuppkoppling genom att alla familjemedlemmar parallellt kan åtnjuta tjänsterna du levererar; att spela online-spel, kommunicera med sina nära och kära, se på film, med mera är mycket mer än att bara leverera en tjänst. Det handlar om att leverera en upplevelse. Oförstörd. Utan fel. Vår Shaping och rättvisa köhantering (Weighted Fair Queuing) är central för den perfekta användarupplevelsen!

Kvalitetskontroll och tjänsteleveransvillkor

Att veta att det finns ett problem, är första steget för att kunna korrigera det. Det finns ett skäl till varför det finns produkter som spelar in och analyserar TV-utsändningar. Det är för att TV är en mycket känslig tjänst. Närhelst det är ett problem med TV reagerar användarna direkt. Därför har vi en inbyggd analysfunktion i våra switchar och routrar, som mäter kvaliteten på TV-strömmar (MPEG).

Inom ett par sekunder vet du vad användaren redan vet och du har möjligheten att åtgärda problemet innan det växer sig stort. Du blir hjälten som i det tysta låter Eurovision Song Contest bli den upplevelse det var tänkt att bli.

Flexibilitet och programmerbarhet

Genom att använda nätverksprocessorer så är våra produkter inte begränsade till vissa typer av switching och routing på det sätt som många konkurrerande produkter är. En nätverksprocessor låter oss programmera och anpassa funktionalitet så att den passar perfekt för nätverkstopologin och de hanteringssystem som finns i nätverket. Våra accessprodukter kan provisionera tjänster på egen hand, eller tillsammans med vår (eller konkurrerande)  BNG/Service Router. De kan också klassificera trafik och sätta tjänstekvalitet (QoS) själva eller tillsammans med ett centralt provisioneringssystem.

De kan dessutom inspektera trafik och avgöra kvaliteten på den själv, eller tillsammans med andra nätverksverktyg. Kraften i en nätverksprocessor ger våra produkter och ditt nätverk den perfekta verktygslådan för att skapa och leverera Fiber Fidelity. Du kan göra mer för dina kunder, och våra produkter låter dig göra det lilla extra som gör skillnad. Skillnaden som får dig och användarna att le.

Waystream hjälper dig skapa en  brilliant användarupplevelse. 

Varje dag, varje gång. Det är Fiber Fidelity!